王少華是該行的一名普通員工，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己盡責(zé)，其工作態(tài)度和業(yè)務(wù)素養(yǎng)獲得了客戶們的一致好評(píng)。其實(shí)，這并不是王少華第一次幫助客戶找回錢物的事了，早前一位客戶取款五萬塊，其中包含兩把五十面額的，客戶同樣像楊女士一樣不小心落下一把50元面額的，也是王少華查到并歸還失主。

　　在和平支行，類似的事很多，將取好的錢放在ATM機(jī)上的，將鑰匙忘在柜臺(tái)上的，將背包忘在椅子上的，等等……支行員工都是盡心盡責(zé)找到失主。工商銀行歷來重視服務(wù)工作，服務(wù)工作是無形，除了服務(wù)態(tài)度以外，最重要的是該行“想客戶之所想，急客戶之所急”，把客戶的事情放在第一位，把客戶的事情當(dāng)做自己的事情，就像王少華一樣，為客戶排憂解難。

　　拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，該行員工王少華用實(shí)際行動(dòng)和鮮活事例詮釋了“弘揚(yáng)雷鋒精神、共塑社會(huì)風(fēng)尚”的內(nèi)涵真諦，充分體現(xiàn)了工商銀行員工高尚的道德情操和精神風(fēng)貌，為工商銀行嬴得了美譽(yù)，不僅樹立了工商銀行良好的社會(huì)形象，更是傳遞了社會(huì)的正能量。我們堅(jiān)信，只要持之以恒，用心服務(wù)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的美好愿景。（楊世飛）