會上,兩家景區(qū)對后續(xù)創(chuàng)建、整改和迎檢工作進行了匯報。騰沖火山熱海景區(qū)自2014年11月3日景觀質(zhì)量通過國家局專家評審以來,通過整改方案,不斷完善創(chuàng)建工作。積極與市、縣創(chuàng)建辦進行匯報溝通協(xié)調(diào),加大宣傳力度;規(guī)范經(jīng)營秩序,加強對景區(qū)安全防范和交通的管理,不斷完善旅游區(qū)創(chuàng)建工作方案,目前,累計督辦事項達300余項,均得到了很好的整改和完善;到今年3月份,已累計開展整合培訓(xùn)20余次,參培達2850人次。目前,公司已按國家旅游局和省旅發(fā)委5A創(chuàng)建的要求,做好國家級專家明查暗訪前的各項準備工作。
在聽完匯報后,省旅發(fā)委負責(zé)人對迎檢工作提出要求,一是自景區(qū)通過國家景觀質(zhì)量評定后創(chuàng)建工作進入關(guān)鍵時期,兩家景區(qū)一定要抓住機遇,確保高分通過。二是迎檢過程中要注重實際,注意細節(jié),對照標準查缺補漏。做到景區(qū)網(wǎng)站創(chuàng)建資料盡量公示化,最大程度公開;高度重視機場到景區(qū)的氛圍營造;做好景前區(qū)(停車場、游客中心、門禁系統(tǒng)等)的第一印象;健全游客投訴機制;注意景區(qū)建設(shè)不留死角;再次提升服務(wù)質(zhì)量;做到最大程度地展示景區(qū)好的方面;務(wù)必做好安全工作;保證經(jīng)營環(huán)境及秩序良好;聘請相關(guān)專家做好指導(dǎo)。三是要求市縣政府高度重視創(chuàng)建迎檢工作;景區(qū)要抓好落實;市縣旅游部門做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。(李惠銘)