近期，我市興起“社保服務(wù)進萬家”宣傳活動，營造“政策面對面，服務(wù)零距離”的良好氛圍，把社保服務(wù)的觸角延伸到第一線、最末端。

活動氛圍可感可知。全市組織社保服務(wù)先鋒隊走進集市、商圈、村(社區(qū))、企業(yè)，以設(shè)立咨詢臺、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳冊等方式開展“社保服務(wù)進萬家”活動296場次，進行面對面、點對點社保政策宣傳解讀，解答群眾關(guān)注的社保熱點問題。同時利用村(社區(qū))廣播，早晚循環(huán)播放社會保險政策1.5萬余次，惠及群眾2.56萬余人，讓政策“傳千家、入萬戶、暖民心”。

活動開展走深走實。全市四級聯(lián)動齊上陣，通過擺攤設(shè)點、現(xiàn)場政策解讀、發(fā)放政策宣傳冊、入戶上門服務(wù)等方式，對參保繳費、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、退休辦理、待遇資格確認(rèn)、工傷認(rèn)定、失業(yè)申領(lǐng)等常見問題提供“一站式”咨詢服務(wù)，積極引導(dǎo)有條件的富裕家庭人員、靈活就業(yè)人員和新業(yè)態(tài)從業(yè)人員早參保、參職保、早受益。截至目前，走訪企業(yè)及個體工商戶近500家、入戶上門600多戶、發(fā)放張貼宣傳材料1.86萬余份、接待咨詢?nèi)罕?.92萬余人。通過“面對面”暢所欲言交流互動和社保政策解答，把社保政策宣傳服務(wù)窗口搬到群眾“家門口”，讓群眾“零距離”了解社保政策。

政策解讀入心入腦。緊緊圍繞延遲退休年齡政策和廣大群眾普遍關(guān)注的養(yǎng)老退休年齡時限、養(yǎng)老待遇、社保補貼、工傷補貼、失業(yè)補貼等系列問題，通過實例分析的形式開展政策解答釋疑，讓群眾直觀了解社保政策。社保服務(wù)先鋒隊員用家常話對社保政策和社保經(jīng)辦渠道給予答疑解惑，使其變得簡單易懂，讓群眾“聽得懂、弄得明、算得清、能會辦”，身臨其境體驗感受社保服務(wù)“溫度”。

[熊金學(xué)]