近年來，保山市公安局隆陽分局楊柳派出所深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊緊抓住家庭這一基層社會治理末梢單元的關鍵點，走好“楓橋路”守護“百姓安”，群眾的防范指數(shù)、滿意指數(shù)、安全指數(shù)、幸福指數(shù)不斷攀升。

機制保障，群眾防范指數(shù)上升

楊柳派出所堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真落實派出所主防職責，以營造社會和諧、創(chuàng)建平安家庭、保障家庭成員人身安全為目標，積極落實三項機制，確保風險事項穩(wěn)得住、不發(fā)案、能化解。

落實包保機制。由鄉(xiāng)黨委政府掛村領導干部、派出所社區(qū)民警、村組干部分級對生活有困難、訴求待解決的群眾開展走訪服務。通過社區(qū)民警聯(lián)合村組干部召開聯(lián)席會議的方式，研究解決措施。今年以來，共召開聯(lián)席會19次，走訪群眾728人次。

落實穩(wěn)控機制。對轄區(qū)內(nèi)重點場所和易引發(fā)群眾糾紛的重點行業(yè)領域依法依規(guī)進行嚴格管控，建立服務管理聯(lián)動機制，確保社會大局持續(xù)穩(wěn)定。

落實預警防范機制。堅持分析研判，持續(xù)跟蹤問效，對案件辦理過程中發(fā)現(xiàn)和群眾主動提供的線索及時組織評估研判，并根據(jù)研判結果第一時間予以有效處置。今年以來，開展研判20次，部門聯(lián)動處置21次。

調(diào)解及時，群眾滿意指數(shù)上升

楊柳派出所深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交就地化解，實現(xiàn)了處理糾紛有態(tài)度、有溫度。

“菜單式”排查。深化“平安家庭”創(chuàng)建，結合轄區(qū)特點，培育“平安細胞”。以“普法強基補短板”專項行動為抓手，走入群眾家中了解群眾普法需求，并統(tǒng)籌開展評估，形成普法清單、調(diào)解清單，做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人、時評時新，形成“家家話平安，人人享平安”的格局。

“訂單式”調(diào)解。入戶遍訪時，充分調(diào)動楊柳鄉(xiāng)掛鉤扶貧單位公、檢、法等資源優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)和化解矛盾糾紛，及時反饋或解決問題。建立全鄉(xiāng)綜治治保聯(lián)動調(diào)解機制，將村級整合為調(diào)委會、治保會、警務室、為民服務站、為網(wǎng)格化服務管理工作站，實行“多室合一”，做到群眾哪種方式能接受就用哪種方式、群眾在哪里調(diào)解方便就在哪里調(diào)解。在全鄉(xiāng)18個村設立綜治治保調(diào)解室，每個調(diào)解室設立1名專職調(diào)解員，全面掌握群眾矛盾糾紛調(diào)解需求。發(fā)生矛盾糾紛后，先由村黨支部書記和調(diào)解員組織調(diào)解，做到早發(fā)現(xiàn)、早化解。

“買單式”服務。落實專人負責制度，由鄉(xiāng)村組干部和派出所社區(qū)民警點對點、精準化服務，每月對包保、化解、服務情況進行跟蹤問效。

治理有效，群眾安全指數(shù)上升

楊柳派出所將新時代“楓橋經(jīng)驗”融入基層基礎工作的各個環(huán)節(jié)，不斷提升社會治理現(xiàn)代化水平，進一步筑牢社會穩(wěn)定和諧的基層基礎。

打擊犯罪絕不手軟。秉持“小警務大民生”“小案件大影響”的理念，凸顯破小案社會效應，緊盯重點領域、重點區(qū)域、重點行業(yè)等違法犯罪易發(fā)多發(fā)區(qū)域以及群眾反映強烈的問題，成功破獲一系列民生小案。今年以來，依法處理毆打他人、尋釁滋事、故意傷害、損毀公私財物等違法犯罪人員12人，打處人數(shù)同比上升9.1%。

安全整治絕不猶豫。 持續(xù)打擊酗酒滋事、打架斗毆、“黃賭毒”等現(xiàn)象;持續(xù)整治酒駕、醉駕等嚴重交通違法行為;持續(xù)治理重點行業(yè)、人員密集場所、易燃易爆單位等重點領域。今年以來，共開展專項整治12次，安全檢查31場次，落實整改安全隱患12處。

巡邏防控絕不懈怠。通過整合分局駐村工作隊、鄉(xiāng)村組干部、基層調(diào)解隊三支隊伍，壯大村組干部、行業(yè)場所業(yè)主、治保會成員等300余名“紅袖標”治安志愿者，開展“你安心農(nóng)忙、我為你看家”鄰里守望行動，提高見警率和管事率，增強群眾的安全感。今年以來，共開展巡邏90次、入戶走訪860人次。

服務到位，群眾幸福指數(shù)上升

楊柳派出所堅持“警務圍著民意轉、民警圍著百姓轉”，始終把群眾滿意度作為評判警務工作的根本標準。

小事不小看。推行“加班、預約、延時、上門”等服務，將戶籍窗口服務電話號碼留給18位村干部。設立羅明警務室，將其打造為群眾“家門口的派出所”，及時高效接處警，降低群眾辦事成本。今年以來，共為群眾辦理證件、戶口本680余件，登記外來人員600余人;組織各類培訓業(yè)務18場、1370余人次。

小警不小看。推出群眾報警處置“三個快”機制。追蹤快：群眾的每個訴求都由民警第一時間負責追蹤到底。轄區(qū)某村小賣部被偷，民警僅用3個小時就將犯罪嫌疑人抓獲，村民對派出所快速破案贊不絕口?；卦L快：建立案件告知和回訪機制，認真聽取、吸納當事人的意見和建議，確保警情回訪全覆蓋。共開展回訪332次，回訪率達100%，征求意見建議19條。梳理快：第一時間梳理當天警情處置情況，逐條排查是否一人涉多警、一地涉多警或者警情人事物可關聯(lián)等情況。

小難不小看。扎實推行“破小案、辦小事、解小憂、幫小忙、助小康”，進一步拓展服務領域，向群眾最急需的領域延伸。今年以來，走訪案件當事人28人，群眾300余人，發(fā)放問卷386份，解決實際問題23件。