保山市第二人民醫(yī)院:做小做細(xì)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)
近年來(lái),保山市第二人民醫(yī)院鼓勵(lì)護(hù)理人員探索創(chuàng)新個(gè)性化、實(shí)用性護(hù)理方法和技巧,為提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)注入新活力。
該院腫瘤科為解決患者帶管居家及外出安全,設(shè)計(jì)便捷管路保護(hù)袋,有效降低脫管風(fēng)險(xiǎn)。中醫(yī)科護(hù)理人員巧妙利用化妝棉與小敷貼制作舒適鼻氧管,有效緩解了因長(zhǎng)期吸氧對(duì)皮膚帶來(lái)的壓力性損傷。
為讓患者快速找到就診科室,醫(yī)護(hù)人員用便利貼手寫就診路線,及時(shí)更新便利貼內(nèi)容,讓就診“線路”更加簡(jiǎn)潔明了。為避免殘疾鑒定患者多頭跑,門診部積極與殘聯(lián)對(duì)接溝通,需評(píng)殘的群眾可在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行“一站式”殘疾評(píng)定。為進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛(ài)老年人,門診部制作了放大電話號(hào)碼字號(hào)的“名片”,讓來(lái)院就診的老年人有需要時(shí)能及時(shí)撥打急救電話。[段杏花 金美華]
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