隆陽區(qū):“上門辦”讓不動產登記有“速度”更有“溫度”
本網訊 “真是太謝謝你們了!你們平時工作就很忙,這次還特地為我們提供上門服務,真是給你們添麻煩了……”來自隆陽區(qū)潞江鎮(zhèn)的村民曹先生握著保山市隆陽區(qū)不動產登記中心工作人員的手激動地說道。
原來,不久前,曹先生打電話咨詢辦理不動產抵押登記相關政策和流程,想用其父親名下位于隆陽區(qū)潞江鎮(zhèn)小平田集鎮(zhèn)的不動產辦理抵押登記,但由于父親生病多年,行動不便,無法到登記窗口現(xiàn)場辦理相關手續(xù),曹先生十分著急。
中心登記窗口工作人員了解情況后,6月26日上午,2名工作人員攜帶不動產抵押登記相關申請材料,上門現(xiàn)場為曹先生辦理不動產抵押登記手續(xù)。在服務過程中,工作人員耐心詢問老人的辦理意愿,確定老人意愿后,指導老人在相關申請材料上一一簽字,完成了不動產抵押登記手續(xù),并全程進行錄像拍照留存。
為特殊群眾提供“上門辦”溫暖服務是保山市隆陽區(qū)不動產登記中心作風建設常態(tài)化的要求,也是近年來諸多便民服務的一個縮影。下一步,不動產登記窗口將進一步加強登記隊伍作風建設,始終將群眾滿意度作為服務標準,大力推行便民利民新舉措,聚焦群眾在辦理不動產登記業(yè)務中的困難,主動走進群眾家門,切實為群眾辦實事、解難題,讓服務不僅有“速度”,更有“溫度”。
責任編輯:錢秀英 編輯:段紹飛