保山市接待辦公室始終堅持以黨的政治建設為統(tǒng)領，緊扣“細心服務·暖心接待”主線，圍繞建設“忠誠接待、滿意接待、高效接待、清廉接待”的模范機關，堅持向中心聚焦、為大局服務，真正使公務接待成為服務市委、服務決策、服務發(fā)展的重要力量，為保山高質(zhì)量發(fā)展聚集人氣、獲得支持、贏得美譽。

講政治，顧大局，打造忠誠接待的政治機關。一是把講政治作為接待首要條件。聚焦學習主線，嚴格落實第一議題制度；聚焦黨史學習教育成果轉(zhuǎn)化，從黨的非凡歷史中汲取經(jīng)驗和智慧；聚焦學習貫徹黨的二十大精神與各項重點工作相結(jié)合，學思用貫通、知信行統(tǒng)一。二是把政治性作為接待部門的第一屬性。以主題黨日、微黨課為載體，高質(zhì)量落實“三會一課”、黨員評議、周例會等制度，常態(tài)化開展思想政治教育，全力建設讓黨委放心、讓群眾滿意的政治機關。三是把宣傳作為接待部門的重要責任。注重在接待過程中展示保山人文歷史、風土人情、自然資源、投資環(huán)境等，使接待工作成為全市加強對外聯(lián)系、匯聚人氣、招商引資、展示形象的重要窗口和橋梁。

提素質(zhì)，強本領，打造滿意接待的服務機關。一是在抓學習中比素質(zhì)。通過交流工作心得、積累案例剖析、“主題+專題”、PPT教學等方式，圍繞“規(guī)范用語、宣傳推介、禮儀形象、行程安排、用餐特色、接待任務”六方面的工作重點，開展崗位技能大練兵，達到接待人員“六會”，即會講一口普通話，會介紹一番市情，會使用一套禮儀，會制作一份手冊，會搭配一個菜譜，會組織一場接待。二是在對標中匯聚接待合力。對標先進，舉辦特色菜品培訓展示活動并積極選送參加省級展示，匯編形成《保山市接待辦公室宣傳推介手冊》《味道永昌·菜譜》。圓滿完成了中央領導蒞保、“5.19中國旅游日”騰沖主會場、全省春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場會等多個重要任務接待服務保障工作，得到上級領導和來賓的認可肯定。三是在為民服務中堅守初心。扎實開展“我為群眾辦實事活動，以掛鉤社區(qū)、掛鉤村為陣地，嚴格執(zhí)行黨員“雙報到雙服務雙報告”制度，開展創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、志愿服務、義診入校園等活動，組織掛鉤村干部考察龍陵石斛楓斗加工，打造黨建文化陣地，助力鄉(xiāng)村振興。

轉(zhuǎn)作風，提效能，打造高效接待的效能機關。一是提升三項能力。把提升政務服務能力、細節(jié)服務能力、隨機應變能力作為接待人員的必備能力，在食宿安排、出行保障、服務細節(jié)中力求盡善盡美，靈活處理接待中的突發(fā)事件，切實發(fā)揮接待部門牽頭抓總職責。二是強化三個保障。把強化規(guī)范保障、效率保障、安全保障作為接待過程的底線要求，嚴格執(zhí)行公務接待、商務接待、外事接待相關要求，抓實作風效能革命，盯緊公務接待場所、接待對象用餐、乘坐交通工具、工作人員健康四個安全，確保接待服務零失誤。三是實現(xiàn)“三合”目標。把“合規(guī)，符合規(guī)定；合禮，符合禮儀禮節(jié)；合拍，與市委、市政府保持高度一致”作為接待人員的最佳狀態(tài)，實現(xiàn)服務機關上水平。

強擔當，勇作為，打造廉潔接待的清廉機關。一是在制度上扎緊清廉籠子。修改完善《保山市接待辦公室制度匯編》，在原有40項制度的基礎上，修改完善1項，新增7項。二是在勤儉上體現(xiàn)清廉行為。以“兩升一降”為切入點，著重在提升接待服務質(zhì)量和接待菜品質(zhì)量上下功夫，不斷降低接待費用。三是在見嚴上體現(xiàn)清廉規(guī)范。嚴格遵守中央八項規(guī)定及其實施細則精神，把黨風廉政建設融入接待工作的全過程，牢牢守住黨員干部的思想道德防線和清正廉潔底線。