騰越街道新開發(fā)的漁村漂流項(xiàng)目深受游客喜愛　騰組軒　攝　　 

今年初以來，騰沖市以舉辦“5·19中國旅游日”主會場活動為契機(jī)，依托得天獨(dú)厚的自然資源和區(qū)位優(yōu)勢，以黨建引領(lǐng)推動各行業(yè)深度融合，開發(fā)抗戰(zhàn)、生態(tài)、地質(zhì)、絲路等精品旅游線路，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)，進(jìn)一步提振騰沖文旅業(yè)發(fā)展信心，增強(qiáng)旅游市場活力，助力旅游市場強(qiáng)勁恢復(fù)和發(fā)展。

組織引領(lǐng)靶向發(fā)力，旅游環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。騰沖市研究制定《高質(zhì)量黨建引領(lǐng)世界文化旅游名城建設(shè)實(shí)施方案》《文化旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計(jì)劃（2022—2024年）》，建立健全“市級聯(lián)席會議—旅游服務(wù)行業(yè)大黨委—旅游服務(wù)行業(yè)黨支部”三級組織體系，組建“餐飲住宿、旅游購物、旅游交通運(yùn)輸、景區(qū)景點(diǎn)”4個(gè)行業(yè)“大黨委”。通過完善“融合共建、人才培養(yǎng)、激勵(lì)保障、典型引路”四個(gè)工作機(jī)制，深入推進(jìn)旅游質(zhì)量提升、旅游品牌重塑、旅游營銷創(chuàng)新，實(shí)施文旅“十大工程”，構(gòu)建全市上下“一盤棋”的工作格局。今年初以來，共召開8場次1000余人次的旅游專題培訓(xùn)，不斷提升涉旅餐飲、住宿行業(yè)、旅行社的服務(wù)意識。各旅游行業(yè)“大黨委”開展聯(lián)合大檢查行動3次，啟動“導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量競賽月”活動，制發(fā)《提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量倡議書》，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量、有效維護(hù)旅游市場秩序，為游客提供一個(gè)安全、有序、祥和的旅游環(huán)境。

共建共享同向著力，景區(qū)品質(zhì)持續(xù)提升。騰沖市探索推廣“黨組織+旅游企業(yè)+農(nóng)戶”等利益共享機(jī)制，黨組織領(lǐng)辦合作社與旅游企業(yè)共享旅游資源、開展合作經(jīng)營，互惠共贏。推動20余家A級景區(qū)黨群服務(wù)中心與游客服務(wù)中心融合共建，編制《騰沖市鄉(xiāng)村風(fēng)貌建設(shè)導(dǎo)則》，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游與鄉(xiāng)村振興、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、傳統(tǒng)村落保護(hù)與開發(fā)一體謀劃、一體推進(jìn)、一體落實(shí)。強(qiáng)化“世界騰沖·天下和順”品牌塑造，打造“火山熱海、大和順、高黎貢山、南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊境風(fēng)情”5大文旅片區(qū)，新增曲石“獼猴園”等6家3A級景區(qū)，大力發(fā)展賽事旅游、公盤旅游、節(jié)慶旅游，景區(qū)品質(zhì)不斷提升。“五一”期間，共接待海內(nèi)外游客50.17萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入4.82億元，同比分別增長142.59%和241%。

服務(wù)大局精準(zhǔn)聚力，兩個(gè)作用持續(xù)發(fā)揮。騰沖市充分發(fā)揮黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用和基層黨員的先鋒模范帶頭作用，圍繞旅游服務(wù)“吃、住、行、游、購、娛”各環(huán)節(jié)，建立完善旅游市場綜合監(jiān)管和旅游投訴處置機(jī)制，深入推進(jìn)游客購物“30天無理由退貨”，提升服務(wù)質(zhì)量。廣泛推行“黨員亮身份、公開亮承諾、設(shè)崗定職責(zé)”等做法，在游客集中點(diǎn)設(shè)立“黨員驛站”60余個(gè)、“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員先鋒崗”120余個(gè)，引導(dǎo)黨員在本職崗位、服務(wù)旅游、服務(wù)發(fā)展中積極發(fā)揮作用。行業(yè)“大黨委”認(rèn)真履行行管職責(zé)，指導(dǎo)督促各旅游服務(wù)行業(yè)黨組織牽頭，工青婦組織聯(lián)動，“五一”期間，組織500余名黨員及志愿者到司莫拉、熱海、和順古鎮(zhèn)等景區(qū)開展文明旅游倡導(dǎo)志愿服務(wù)活動，向游客發(fā)放宣傳資料2000余份，接待咨詢、服務(wù)游客1萬人次，以實(shí)際行動向過往游客和市民傳遞文明新風(fēng)，宣傳文明旅游意識。