近日，在全國婦聯(lián)下發(fā)的《全國婦聯(lián)關(guān)于表彰全國三八紅旗手標(biāo)兵、全國三八紅旗手、全國三八紅旗集體和全國巾幗建功標(biāo)兵、全國巾幗文明崗、全國巾幗建功先進(jìn)集體的決定》（婦字〔2023〕9號）中，國家稅務(wù)總局騰沖市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局榮獲“全國巾幗文明崗”稱號。

她們戰(zhàn)在稅費征收的“第一線”。自分局成立以來，承擔(dān)著全市3萬余戶納稅人、61萬戶繳費人的稅費征收、發(fā)票管理、納稅咨詢等業(yè)務(wù)，以女分局長為隊長的“巾幗建功隊”開展服務(wù)263萬人次、組織稅費收入199.52億元，用行動書寫“為國聚財 為民收稅”的初心使命。新的組合式稅費支持政策落實以來，成立減稅降費宣傳、政策業(yè)務(wù)師資、專項工作攻堅3個先鋒組和“減稅降費”退稅業(yè)務(wù)突擊隊，“3+1”通力配合派送“大禮包”，讓10.85億元的政策紅利兌現(xiàn)到27374戶納稅人手中。

她們沖在邊境疫情防控的“第一站”。立足邊境口岸，以納稅人需求為風(fēng)向標(biāo)，聚焦納稅人所盼，發(fā)力納稅人所向，做優(yōu)一廳通辦、一窗通辦、一網(wǎng)通辦，落實延時服務(wù)、限時服務(wù)、首問責(zé)任、一次性告知等制度，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為355戶涉外業(yè)務(wù)納稅人辦理出口退稅9709萬元。疫情期間，選派1人參與強(qiáng)邊固防、2人參與鄉(xiāng)村振興，組建志愿服務(wù)隊派出8批96人次參與疫情防控；辦稅廳作為“服務(wù)最前沿”，設(shè)立疫情防控申報專崗，開展“非接觸式辦稅”，落實申報網(wǎng)上辦、發(fā)票郵寄辦、咨詢專線辦、繳稅掃碼辦等貼心服務(wù)，廣受納稅人點贊。

她們是納稅人心中的“第一名”。辦稅服務(wù)廳實行稅收管理員進(jìn)駐制度、設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、派發(fā)便民服務(wù)直通卡，開展“你不在，我?guī)娃k”服務(wù)和“巾幗建功之星”評比等活動，搭建起納稅人繳費人、辦稅廳征收人員、稅收管理員間便捷辦稅“橋梁”，實現(xiàn)僅撥打1個電話即完成納稅服務(wù)“中轉(zhuǎn)站”，推動“最多跑一次”。經(jīng)不懈努力，在近三年開展的納稅人滿意度調(diào)查中取得全省排名第一1次、第二2次的好成績。