“我從外地趕來預繳稅款，到達辦稅服務廳已經(jīng)很晚了，前面排隊的人也多，原以為當時辦不成了。”日前，云南途賽工程建設有限公司的趙先生對龍陵縣稅務局辦稅服務廳窗口工作人員豎起大拇指。他開心地說：“沒想到工作人員主動延長下班時間，為我們辦理相關業(yè)務，真的很感謝！”

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升服務質(zhì)效，增強企業(yè)辦事的便利性，今年初以來，國家稅務總局龍陵縣稅務局辦稅服務廳充分發(fā)揮黨員示范崗、學雷鋒示范崗的模范帶頭作用，在2023年的第一個大征期期間，主動為納稅人繳費人提供延時服務共計39次。

“雖然下班時間到了，但我們不能讓辦事群眾白跑一趟。站在納稅人的角度上想，我們肯定也希望稅務局能為自己提供延時服務。”龍陵縣稅務局辦稅服務廳工作人員王朝蘇說，“我們辦稅廳的工作人員就應該多換位思考，把為群眾辦實事放在心上，切實解決服務納稅人‘最后一公里’問題，全力以赴保證滿足納稅人的需求，做好納稅服務。”

近年來，龍陵縣稅務局一直聚焦納稅人、繳費人急難愁盼問題，以納稅人、繳費人為中心，積極兌現(xiàn)各項服務承諾。開展了預約服務、延時服務、容缺服務等一系列服務舉措，全面提升服務質(zhì)效，切實讓納稅人繳費人感受到精細化納稅服務帶來的便利感和獲得感。