自開展“作風(fēng)革命、效能革命”行動以來，隆陽區(qū)聚焦群眾反映的常態(tài)化疫情防控就業(yè)難、城鄉(xiāng)教育發(fā)展不均衡、政務(wù)服務(wù)改革便民利民舉措不多、加快推進環(huán)境提升有差距等共性需求和普遍性問題，列出重點民生項目，制定年度“計劃、清單”，將群眾滿意度作為行動的指南。

強化政治引領(lǐng) 壓實工作責任

結(jié)合實際情況，隆陽區(qū)著力從貫徹新發(fā)展理念等5個方面的重點任務(wù)出發(fā)，研究制定實施方案。建立區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點27個，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層察民情解難題。各級黨組織、黨組織書記主動扛實政治責任，發(fā)揮主體作用，全過程領(lǐng)導(dǎo)、全覆蓋督查，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。通過“線上+線下”等多種方式和渠道，針對群眾反映集中的重大、共性、敏感問題，廣泛開展民情懇談活動，共收集教育醫(yī)療保障類問題195個，關(guān)心關(guān)愛特殊群體類問題78個，“菜籃子、米袋子”工程類問題43個，農(nóng)村低收入人口常態(tài)化幫扶類問題57個，推行一線處置辦理，精準對接發(fā)展所需、基層所盼。

加強分類指導(dǎo) 細化工作目標

隆陽區(qū)堅持問題和目標導(dǎo)向，“計劃、清單”對照崗位差異性，真正做到指重點明方向，為組織實施把準“方向盤”。將各級各類各領(lǐng)域黨組織及廣大黨員的工作職責和服務(wù)方向分類細化，務(wù)求能辦結(jié)、有實效。“計劃、清單”經(jīng)黨組織研究后進行公示，接受群眾監(jiān)督。各行業(yè)系統(tǒng)發(fā)揮指導(dǎo)作用，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮表率作用，有序組織推動。同時，落實好個人領(lǐng)辦事項。截至目前，共征求意見8次，細化工作措施49條，修改完善“計劃、清單”158項?；顒娱_展以來，全區(qū)各級各單位制定“重大民生實事計劃”3177件，各行業(yè)系統(tǒng)制定“為民服務(wù)清單”161件，廣大黨員制定“為民辦事清單”23430件。

定期調(diào)度推進 務(wù)求實事實效

隆陽區(qū)突出一個“實”字，緊密結(jié)合辦事主體，有效銜接服務(wù)群體特征，發(fā)力、用力在“真實、真效”上下功夫。堅持每季度對“計劃、清單”落實情況調(diào)度，區(qū)委組織部結(jié)合基層黨建季度調(diào)研隨機進行督查，定期會議跟進解決問題。將辦實事不力或搞形式、走過場的行為作為述職評議考核的重要內(nèi)容。同時，在活動推進中，對未納入計劃、群眾最新關(guān)注、最為迫切的民生實事，適時調(diào)整補充，確保抓出實效。隆陽區(qū)堅持“活動需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評價”的原則，以群眾“認不認可、滿不滿意”作為檢驗辦事成效的唯一準則，切實把實事辦實，把實事辦好。截至目前，全區(qū)“民生計劃”已辦結(jié)1684件，辦結(jié)率為53.01%;“服務(wù)清單”已辦結(jié)101件，辦結(jié)率為62.73%;“辦事清單”已辦結(jié)16637件，辦結(jié)率為71.01%;黨員幫助群眾解決困難問題2019個。