稅務(wù)干部主動上門服務(wù)，積極為納稅人破解難題 

隆陽區(qū)稅務(wù)局在黨史學習教育中大力倡導公仆本色、為民情懷的初心，積極總結(jié)經(jīng)驗，觀照現(xiàn)實，推動工作，把黨史學習教育同解決實際問題結(jié)合起來，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把學習教育成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲃恿凸ぷ鞒尚В腰h史蘊含的豐富精神內(nèi)涵充分融入到實際稅收工作中去，在踐行“為民辦實事”的過程中堅定服務(wù)初心，破解征納難題，推動全區(qū)稅收工作高質(zhì)量發(fā)展。

“春雨潤苗”正當時

唯有弄清納稅人的“急難愁盼”，才能找準優(yōu)化服務(wù)的發(fā)力點。7月以來，為進一步了解隆陽轄區(qū)中小微企業(yè)涉稅訴求，隆陽區(qū)稅務(wù)局主動挑選保山市安徽商會、保山市湖南商會為宣傳對象，因其涵蓋了轄區(qū)內(nèi)多家不同行業(yè)領(lǐng)域的中小微企業(yè)和個體工商戶，是開展優(yōu)服務(wù)、辦實事的“理想樣本”。經(jīng)過精心籌劃，隆陽區(qū)稅務(wù)局攜手隆陽區(qū)工商聯(lián)及建設(shè)銀行到兩家商會開展“春雨潤苗”稅收宣傳活動，把稅法課堂搬進了商會里。

在“一堂課”環(huán)節(jié)，由稅務(wù)人員有針對性地向商會成員單位業(yè)主宣傳無紙化退稅、增值稅電子專票、財產(chǎn)和行為稅合并申報等最新稅收政策，講解業(yè)務(wù)重點難點，并由專門的稅務(wù)人員現(xiàn)場展示模擬實操過程。另外，由銀行業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場講解“云稅貸”、創(chuàng)業(yè)貸等有助于小微企業(yè)發(fā)展的信貸業(yè)務(wù)。

在“聽心聲”環(huán)節(jié)，鼓勵在場商會成員暢所欲言、大膽提問，“春雨潤苗”工作組一一現(xiàn)場解答了企業(yè)涉稅問題，同時安排專人做好涉稅意見建議記錄。在一片熱烈的討論聲中，“春雨潤苗”小組一舉攻克了納稅人的多個痛點、難點、堵點。安徽商會會長謝自福感慨地說：“你們開展的‘春雨潤苗’專項行動為企業(yè)實實在在辦了一件大好事，是解決我們商會企業(yè)難題的及時雨，是促進我們企業(yè)發(fā)展的助力雨！”

征收一線顯擔當

征收一線能否辦好實事是一座城市納稅服務(wù)水平的重要象征。隆陽區(qū)稅務(wù)局蘭城稅務(wù)分局主動擔當，把“我為納稅人繳費人辦實事”便民辦稅春風行動和黨史學習教育要求“為民辦實事”結(jié)合起來，組織全體稅收管理員參加“問需問計問效”千戶企業(yè)大走訪活動，用腳步丈量服務(wù)的深度、用誠意提升服務(wù)的溫度。

此次“大走訪”主要分為企業(yè)稅源管理組和個體稅源管理組。企業(yè)稅源管理組主要負責企業(yè)所得稅匯算清繳、專票電子化、財產(chǎn)和行為稅合并申報等重點稅收政策的走訪宣傳。個體稅源管理組則主要負責個體工商戶注銷、變更登記、發(fā)票申領(lǐng)、保管、開具日常業(yè)務(wù)輔導。從4月初開始，兩個工作組分別深入到隆陽區(qū)城區(qū)及各個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)，送政策上門、送服務(wù)入戶，累計走訪納稅人、繳費人525戶，發(fā)放稅收政策宣傳資料1000余份。

在隆陽區(qū)丙麻鄉(xiāng)新南村的一處柑橘種植園里，保山市盛華柑橘種植園的財務(wù)人員蘭鳳雙說：“公司在山里其實很不方便，以前申報有問題都得走好遠的山路到最近的辦稅服務(wù)廳才能辦理?，F(xiàn)在好了，稅務(wù)部門主動送服務(wù)上門，大大提升了公司的辦稅效率，我們深表感謝，真心點贊！”

整合申報減負擔

發(fā)揚敢“啃”硬骨頭的精神是辦實事的關(guān)鍵前提。8月1日，在增值稅、消費稅分別與附加稅費申報表整合申報全國推行的首個申報日，隆陽區(qū)稅務(wù)局城北辦稅服務(wù)廳內(nèi)，在稅務(wù)人員的輔導幫助下，轄區(qū)內(nèi)16戶企業(yè)順利完成了增值稅、消費稅分別與附加稅費申報表整合申報。此次增值稅、消費稅分別與附加稅費申報表整合申報工作，在對系統(tǒng)進行功能優(yōu)化及完善的基礎(chǔ)上，高度整合了增值稅、消費稅分別與附加稅費申報表，與以往的申報業(yè)務(wù)有諸多不同，是稅務(wù)人員面臨的一次新挑戰(zhàn)。

在前期準備工作中，隆陽區(qū)稅務(wù)局積極對接上級業(yè)務(wù)科室，要求業(yè)務(wù)骨干先學懂吃透政策內(nèi)容和操作要點，精心制作授課課件，分批次、分稅種組織六個基層稅務(wù)分局管理員進行增值稅、消費稅分別與附加稅費申報表整合申報業(yè)務(wù)培訓，齊心協(xié)力“啃下”了這塊硬骨頭，為后期工作開展奠定了扎實、牢靠的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

納稅人不論選擇上門申報還是網(wǎng)上申報方式，都只需使用一張申報表即可完成增值稅、消費稅及附加稅費的全申報，真正做到了多稅費種“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”，有效提升辦稅效率，節(jié)約辦稅資源。在完成整合申報后，保山市青華城鄉(xiāng)建設(shè)投資有限公司青華海花園酒店分公司財務(wù)負責人李群女士說：“之前是財產(chǎn)和行為稅合并申報，現(xiàn)在是增值稅、消費稅和附加稅費整合申報，我真的感到比以前輕松簡潔多了。如今稅務(wù)局確實是站在納稅人的角度，實實在在減輕納稅人的申報負擔，稅務(wù)服務(wù)真的是越來越暖心。”