九隆街道扎實做好基層群眾矛盾糾紛調解工作
本網訊 為進一步確保社會和諧穩(wěn)定,九隆街道在新年第一個工作日,組織16個社區(qū)深入開展社會矛盾糾紛大排查大調解工作,積極探索矛盾糾紛調處方式方法,從解決轄區(qū)群眾最關心、最現實、最直接的問題入手,認真做好人民調解工作。
加強人民調解,建立聯合調解機制。對各社區(qū)排查出來的糾紛問題,第一時間與居民委員會溝通商議,根據矛盾糾紛的屬性與特點,確定調處思路,優(yōu)化基層矛盾糾紛化解工作,形成調解合力,提高人民調解工作的成功率。
提升調解員素質,規(guī)范調解工作程序。下一步工作中,九隆街道將定期開展調解員培訓,由九隆司法所對各社區(qū)兩委成員進行培訓。通過對調解員進行法律知識、調解語言技巧、調解文書制作等方面的培訓,不斷提高調解員協調疏導、法律適用和語言表達能力。確保每一起糾紛的調解處理都做到有詢問筆錄、調查筆錄、調解協議書,文書材料都及時整理歸檔,一案一檔,裝訂成冊,入檔保存。
加大矛盾糾紛排查調處力度。九隆街道將持續(xù)堅持預防為主,教育疏導、防止激化的原則,動員全體調解員定期開展由點到面的拉網式排查,做到不留死角,不留隱患。街道綜治辦定期對各社區(qū)、居組進行走訪及電話詢問,做到矛盾糾紛早發(fā)現,早報告,早介入,并對排查出來的矛盾糾紛進行系統梳理歸類,強化部門聯合調解,依法化解各類紛爭,維護社會和諧穩(wěn)定。
注重矛盾化解回訪。矛盾調解后的回訪工作既是一項滿意度調查,也是矛盾隱患重新排查的工作。九隆街道堅持加強矛盾調解后期回訪工作,做到每調解一件,回訪一件,及時做好矛盾化解回訪工作,在當事人評價中尋求能力提升。
責任編輯:錢秀英 編輯:段紹飛