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    龍陵縣民政便民窗口真便民

    2017-05-25 16:05 楊國(guó)萬(wàn)

    本網(wǎng)訊 “這個(gè)民政便民服務(wù)窗口真好,現(xiàn)在辦理婚姻登記很方便?。〔挥玫教幣?,也不用開(kāi)各種證明,比以前輕松多了!服務(wù)也很好,不僅可以辦理婚姻、收養(yǎng)等方面的事情,問(wèn)起其他的事情,工作人員也很熱情有問(wèn)必答”。5月24日,前來(lái)辦理婚姻登記的閆先生笑著說(shuō)。

    近年以來(lái),龍陵縣民政局認(rèn)真貫徹落實(shí)為民服務(wù)宗旨,真正打開(kāi)“心”窗,轉(zhuǎn)變“官”念,進(jìn)一步實(shí)行簡(jiǎn)政放權(quán),將救災(zāi)救濟(jì)、婚姻登記、收養(yǎng)登記、孤兒救助等相關(guān)股室13項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一集中在便民服務(wù)大廳“一站式”受理,讓老百姓需要辦理的事情得到及時(shí)快捷辦理完成,實(shí)現(xiàn)便民窗口真“便民”。

    便民服務(wù)大廳里打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備齊全擺放整齊,每天工作人員都提前到達(dá)開(kāi)好門(mén)、整理好辦公桌和辦公用具,一天的忙碌正式開(kāi)始起來(lái)。群眾只要拿著相關(guān)證件和申請(qǐng)材料,服務(wù)大廳的相關(guān)股室工作人員就進(jìn)行審核審批迅速給以辦理。救助股的負(fù)責(zé)人說(shuō):“對(duì)材料齊全的群眾,我們以最快的速度當(dāng)場(chǎng)予以辦理。對(duì)于材料不齊全的群眾,以最好的服務(wù)態(tài)度做好解釋工作,提供辦事指南,出示缺件通知單或一次性告知單。有些辦理事項(xiàng)在政策允許的情況下,我們將適時(shí)開(kāi)放通道進(jìn)行酌情辦理,避免幾次重復(fù)跑”。據(jù)悉,像辦理婚姻登記證諾證件齊全,10分鐘即可辦結(jié)。

    每周一,在辦公服務(wù)大廳,謝謝聲不絕于耳,來(lái)辦事的群眾都感到滿意舒心,前來(lái)辦理收養(yǎng)登記的趙大媽也夸贊不已。趙大媽說(shuō):“工作人員對(duì)人好,熱情,服務(wù)周到。”

    就下一步的民政服務(wù)大廳建設(shè)問(wèn)題,龍陵縣民政局局長(zhǎng)張必鵬說(shuō):“為更好的方便前來(lái)辦事的群眾,下一步我們將進(jìn)一步提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,做到熱情服務(wù),讓老百姓在這里辦事更方便一些,更溫暖一些。”(楊國(guó)萬(wàn))

    責(zé)任編輯:錢(qián)秀英 編輯:段紹飛

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